Privacy policy

Ultimo aggiornamento: 10 agosto 2026.

Questa informativa descrive come E-ROE tratta i dati personali raccolti tramite il sito, i moduli di contatto, gli strumenti interattivi, le risorse digitali e i canali collegati.

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento: E-ROE, referente Matteo Dosi, Piacenza, Italia. Email: nuoviclienti@e-roe.it.

Dati raccolti

Il sito può raccogliere dati inseriti volontariamente nei moduli o inviati tramite email, telefono e WhatsApp: nome, azienda, attività, comune, email, telefono, servizio richiesto, budget indicativo, messaggio, risposte ai questionari e informazioni utili alla richiesta.

Per strumenti, calcolatori e materiali personalizzati possono essere conservati anche il tipo di risorsa richiesta, la versione della pagina visualizzata, il risultato ottenuto e la provenienza della visita. Telefono, sito e tempistica vengono richiesti soltanto quando servono per una revisione personalizzata o per ricontattare l'utente come richiesto.

Nei moduli progressivi, i dati già inseriti possono essere salvati quando l'utente prosegue al passaggio successivo, anche se non completa l'ultimo passaggio. Questo consente di gestire la richiesta e misurare in forma aggregata l'avanzamento del modulo; la pagina segnala chiaramente quando avviene il salvataggio.

Per confrontare le headline della landing, il sito può assegnare in modo casuale una variante e registrare conteggi aggregati di visita e completamento. L’identificativo tecnico usato per mantenere stabile la variante viene trasformato in hash e non contiene nome, email, telefono o altri dati di contatto.

Se l'utente accetta gli analytics, Google Analytics 4 può raccogliere dati tecnici e statistiche di navigazione, come pagine viste, eventi di interazione, dispositivo, browser, sorgente traffico e dati aggregati o pseudonimizzati.

Meta Pixel può raccogliere dati tecnici e di navigazione collegati alle pagine visitate e alle interazioni con il sito, utili per misurare le campagne pubblicitarie e creare pubblici sulle piattaforme Meta.

Finalità

I dati vengono usati per rispondere alle richieste, comprenderne obiettivi e necessità, preparare proposte commerciali, gestire la relazione precontrattuale o contrattuale, prevenire abusi del form, migliorare il sito attraverso statistiche aggregate e misurare le campagne pubblicitarie.

L'invio della risorsa richiesta è una comunicazione di servizio. Guide successive e approfondimenti vengono inviati soltanto con consenso promozionale separato, facoltativo e non preselezionato.

Base giuridica

La base giuridica include misure precontrattuali richieste dall'utente, adempimenti contrattuali, legittimo interesse alla gestione delle richieste ricevute e consenso per strumenti analytics e marketing non tecnici.

Il mancato consenso promozionale non impedisce di ricevere il materiale richiesto.

Conservazione

I dati inviati tramite form o contatto diretto vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, salvo obblighi ulteriori, fino a 24 mesi dall'ultimo contatto commerciale. I dati contrattuali e fiscali, se presenti, vengono conservati secondo i termini previsti dalla normativa applicabile.

I dati analytics e marketing seguono le impostazioni di conservazione configurate nelle rispettive piattaforme.

Le iscrizioni promozionali restano attive fino alla revoca del consenso. La revoca è immediata tramite il collegamento presente in ogni email oppure scrivendo al titolare; gli indirizzi disiscritti vengono mantenuti in una lista di soppressione per evitare invii successivi.

Fornitori e strumenti

Per il funzionamento del sito possono essere usati fornitori tecnici come Hostinger per hosting, gestione dei moduli e invio delle email di servizio, n8n per l'automazione delle richieste, Notion per la gestione operativa dei lead, Google Analytics 4 per statistiche di navigazione e Meta Pixel per misurazione pubblicitaria.

Il sito include collegamenti verso WhatsApp, email e telefono: usando questi canali, il trattamento può seguire anche le condizioni dei relativi fornitori e applicazioni.

Trasferimenti extra UE

Alcuni fornitori digitali, tra cui servizi form, analytics o comunicazione, possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. In questi casi il trattamento avviene secondo le garanzie previste dalla normativa applicabile.

Diritti dell'utente

L'utente può richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati secondo la normativa applicabile, scrivendo a nuoviclienti@e-roe.it. L'utente può inoltre proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata in base a modifiche tecniche, operative o normative.