ArredoCasa: da negozio fisico a e-commerce nazionale
Shopify, Klaviyo, Meta Ads, Google Ads e SEO per trasformare un negozio di tessile casa senza esperienza online in un secondo punto vendita digitale.
Da dove siamo partiti.
ArredoCasa partiva da un negozio fisico conosciuto localmente e da una comunicazione social già curata. Non esistevano sito, catalogo online, storico ordini o competenze interne su Shopify: ogni parte del canale e-commerce doveva essere costruita da zero.
Cosa andava sistemato.
L'obiettivo non era semplicemente pubblicare tutti i prodotti, ma capire quali potessero funzionare online, trasformare i contenuti social in acquisizione e accompagnare il team nell'utilizzo quotidiano di un nuovo negozio digitale.
Cosa abbiamo fatto.
- Progettazione e sviluppo da zero dello shop Shopify, dalla struttura tecnica al catalogo iniziale.
- Selezione progressiva dei prodotti con maggiore potenziale online, evitando di replicare senza criterio l'intero assortimento fisico.
- Produzione di testi, fotografie e immagini prodotto, oltre alla formazione e all'assistenza continuativa al team.
- Evoluzione costante dell'esperienza attraverso cinque temi, personalizzazioni, ottimizzazioni UX e test sulle prestazioni.
- Sistema Klaviyo con flussi automatici, popup, segmentazioni, acquisizione lead e tre newsletter settimanali.
- Meta Ads per acquisizione e retargeting, Google Ads per e-commerce e traffico al negozio fisico, SEO tecnica e due articoli settimanali.
Cosa è migliorato.
- Oltre 2.000 ordini online generati nel primo anno partendo senza storico e-commerce.
- Quasi 10.000 contatti newsletter costruiti da zero attraverso popup, campagne e flussi.
- Klaviyo contribuisce a circa il 40% delle vendite e il popup mantiene una conversione indicativa tra il 10% e il 15%.
- La crescita organica ha raggiunto circa 140.000 impressioni mensili, mentre gli investimenti advertising registrano un ROAS medio vicino a 10.
Numeri pubblicabili del progetto.
Dati condivisi dal cliente e riferiti al periodo di collaborazione indicato nel case study.
Vendite online costruite partendo senza sito, storico ordini o esperienza Shopify.
Database proprietario sviluppato da zero attraverso più canali di acquisizione.
Contributo combinato di automazioni, segmentazioni e campagne newsletter.
Performance variabile nel tempo e sottoposta a test continui.
Visibilità organica sostenuta da ottimizzazione tecnica e pubblicazione editoriale.
Ritorno indicativo sugli investimenti advertising nel periodo osservato.
Strategia, esperienza e sistema digitale.
Le scelte che hanno trasformato canali separati in una presenza digitale coerente.
Non un sito in più, ma un secondo negozio.
Il progetto è partito dalle fondamenta: proposta commerciale, prodotti più adatti alla vendita a distanza, struttura delle collezioni e operatività quotidiana. Shopify è stato costruito come un vero nuovo punto vendita, con l'obiettivo di superare il bacino locale e rendere ArredoCasa riconoscibile in tutta Italia.
- Shopify creato da zero senza storico e-commerce.
- Selezione dei prodotti con maggiore potenziale online.
- Catalogo sviluppato progressivamente insieme al team.
- Formazione e assistenza sull'uso quotidiano della piattaforma.
Cinque evoluzioni del tema, sempre guidate dai dati.
Lo shop non è rimasto fermo alla prima pubblicazione. Tema, navigazione, pagine prodotto, fotografie e personalizzazioni sono stati rivisti più volte per migliorare velocità, chiarezza e conversione, mantenendo il carattere riconoscibile dei contenuti social del brand.
- Cinque temi sviluppati e aggiornati nel tempo.
- Personalizzazioni UX e componenti per facilitare la scelta.
- Test continui su prestazioni e percorso d'acquisto.
- Testi, fotografie e immagini prodotto curati da E-ROE.
Un sistema di relazione, non soltanto newsletter.
Klaviyo collega acquisizione, recupero e fidelizzazione. Ogni flusso viene sottoposto ad A/B test per migliorare progressivamente oggetti, contenuti, tempistiche e offerte, mentre tre invii settimanali mantengono attiva la relazione con il database.
- Benvenuto, abbandono sito e abbandono prodotto.
- Abbandono carrello e abbandono checkout.
- Post-acquisto e recupero dei clienti inattivi.
- Popup, segmentazioni e tre newsletter alla settimana.
Social, advertising e SEO lavorano sullo stesso obiettivo.
Meta valorizza i contenuti già prodotti dal brand per acquisire nuovi clienti e fare retargeting. Google sostiene sia lo shopping online sia la presenza del negozio fisico. La SEO consolida nel tempo categorie, schede prodotto, brand e blog con due nuovi articoli alla settimana.
- Meta Ads per acquisizione e retargeting.
- Google Ads per shop e traffico locale.
- SEO tecnica su categorie, prodotti e brand.
- Produzione continuativa di due articoli alla settimana.
Immagini del progetto.
Mostriamo solo materiali autorizzati.